개인정보처리방침

시행일 2026년 7월 13일

미라클리닝(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회사는 무료 방문견적 신청 시 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
필수	사업장명, 업종, 희망 서비스, 담당자명, 연락처
선택	면적(평), 희망 주기, 지역, 이메일, 희망 방문 시간대, 요청사항

회사는 쿠키, 광고 식별자 등 이용자의 행태 정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 · 운영하지 않습니다.

선택 항목의 입력을 거부하셔도 견적 상담에는 제한이 없습니다. 필수 항목의 수집 · 이용에 대한 동의를 거부하시는 경우에는 견적 상담 진행이 어렵습니다.

회사는 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유 · 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.

처리 목적	보유 기간
방문견적 상담	수집일로부터 3년
서비스 안내 (마케팅)	수집일로부터 3년 또는 수신 동의 철회 시까지

보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에서 보존 의무를 정한 경우에는 해당 기간 동안 보존합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 사항은 없습니다.

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	보유 · 이용 기간
Supabase, Inc.	견적 신청 정보의 저장 및 관리	위탁 계약 종료 시 또는 제3조의 보유 기간까지
Resend, Inc.	견적 접수 알림 이메일 발송	발송 후 즉시 파기 (발송 로그 최대 30일)

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독 등을 명시하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

회사는 제5조의 위탁을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 계약의 이행을 위한 처리위탁 · 보관 목적의 국외 이전으로서 본 개인정보처리방침에 공개함으로써 별도의 동의 절차를 갈음합니다.

이전받는 자	국가	이전 항목	이전 시기 및 방법	이전 목적	보유 기간
Supabase, Inc.	미국	제2조의 수집 항목 전체	견적 신청 시 네트워크를 통한 전송	견적 신청 정보의 저장 및 관리	제3조와 동일
Resend, Inc.	미국	사업장명, 업종, 담당자명, 연락처, 이메일, 요청사항	견적 접수 시 네트워크를 통한 전송	알림 이메일 발송	발송 후 즉시 파기

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시는 경우 온라인 견적 신청 이용이 제한되나, 아래 연락처로 직접 문의하시면 동일한 상담을 받으실 수 있습니다.

회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처로 전화 또는 이메일을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제, 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 열람 청구 접수를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

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주소 경기도 남양주시 경춘로 508-8

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